1. Dispositions générales

1.1. Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toute commande de prestations de services réalisée via le site https://misterprepa-academy.com/ par tout utilisateur (ci-après « le Candidat »). Elles régissent les relations contractuelles entre MISTER PREPA, SAS au capital de 1.000 €, immatriculée au RCS de Lyon sous le n° 845 036 235 00016, dont le siège social est situé 18 rue des Roses, 69730 Genay, et le Candidat.

1.2. Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV. Lors de la réservation, le Candidat reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans réserve en cochant une case d’acceptation obligatoire.

1.3. Les CGV peuvent être modifiées à tout moment. En cas de modification, les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

2. Nature des prestations

2.1. Mister Prepa propose des services de préparation aux concours d’entrée aux Grandes Écoles : corrections personnalisées, simulations d’entretiens, coaching individuel. Ces prestations sont réalisées à distance via visioconférence ou envoi de documents.

2.2. Les descriptifs des formules et leurs tarifs sont présentés sur le site https://misterprepa-academy.com/et peuvent évoluer. Les contenus sont conçus pour accompagner le Candidat dans sa progression, mais ne constituent en aucun cas une promesse de résultat ou d’admission.

3. Modalités de réservation et de paiement

3.1. La réservation se fait via la plateforme Calendly, intégrant le paiement via Stripe. Le Candidat doit fournir les informations suivantes lors de la réservation : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Le paiement est exigé pour valider la commande.

3.2. Une confirmation automatique est envoyée au Candidat une fois le paiement effectué. Mister Prepa se réserve un délai de 24 à 48h pour transmettre les détails logistiques de la prestation (lien de visioconférence, instructions, documents éventuels).

3.3. L’inscription devient définitive à réception du paiement. Le Candidat reçoit également une facture électronique à l’adresse e-mail renseignée.

4. Droit de rétractation

4.1. Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Candidat dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation.

4.2. Toutefois, ce droit ne peut être exercé si la prestation a démarré avant la fin de ce délai avec l’accord exprès du Candidat.

4.3. Pour se rétracter, le Candidat doit en informer Mister Prepa par email à [email protected]

5. Annulation et report

5.1. Toute demande de report ou d’annulation doit être faite au moins 24h avant la prestation.

5.2. En cas d’annulation dans les délais, le Candidat pourra être remboursé ou replanifier sans frais. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.

5.3. En cas d’annulation de la part de Mister Prepa (indisponibilité exceptionnelle, souci technique), un report ou un remboursement intégral sera proposé.

6. Tarifs et conditions de paiement

6.1. Les tarifs sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC), sur le site au moment de la réservation.

6.2. Mister Prepa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les réservations déjà effectuées.

7. Propriété intellectuelle

7.1. Tous les contenus fournis (documents, corrigés, supports) sont la propriété exclusive de Mister Prepa.

7.2. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

8. Responsabilité

8.1. Mister Prepa s’engage à dispenser ses services avec professionnalisme. Toutefois, la structure ne saurait garantir un résultat ou une admission.

9. Données personnelles

9.1. Les données personnelles sont traitées dans le respect de la loi « Informatique et Libertés ». Elles sont utilisées uniquement à des fins administratives et commerciales.

9.2. Le Candidat peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données par simple demande à [email protected]

10. Loi applicable et litiges

10.1. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

10.2. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Lyon.